Caută
logo

Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

1. Cine suntem

M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL este o firmă românească ce gestionează site-ul www.hotelstil.ro.

2. Date personale pe care le prelucrăm

M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

  • • Nume, prenume
  • Email
  • Telefon
  • Mesaj
  • Detaliile rezervărilor
  • Feedback pseudonimizat al clienților

3. De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs personale pentru următoarele prelucrări:

În temeiul legal al interesului legitim al M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL de a vă răspunde mesajelor dvs din formularul de contact:

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea personaliza adresarea.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă răspunde la mesaj
  • Telefon – numărul de telefon îl folosim pentru a vă contacta direct dacă problema este urgentă
  • Message – here you can detail your needs

În temeiul legal al interesului legitim al operatorului de a facilita procesul de rezervare al camerelor.

Rezervarea online

  • Detaliile rezervării – avem nevoie de aceste informații pentru a putea opera rezervarea

În temeiul legal al interesului legitim al operatorului de a arăta vizitatorilor opiniile clienților săi

Afișare feedback-uri din platformele Google, TripAdvisor, Booking

  • Pseudonim utilizator – afișăm această informație pentru a arăta faptul că această opinie vine de la un client.
  • Opinie client – această informație este afișată pentru a arăta vizitatorilor o opinie a unui client.

Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal

Newsletter

  • Nume, prenume – folosim aceste date pentru a vă personaliza adresarea.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă transmite newsletter-ul.

Comportament online

  • Browsing history – we share this information with our partners described in the cookie policy so that we can deliver personalized offers to you. More information can be found on our cookies page at https://instilhotels.ro/cookie-policy

4. Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc în Olanda, în platforma Google Cloud, ce acționează ca persoană împuternicită pentru SiteGround, ce este persoană împuternicită pentru M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL.

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate și de către Dazoot Software SRL care acționează în calitate de persoană împuternicită, oferind serviciul de gestionare newsletter Newsman.

Datele de rezervare – doar perioada – sunt trimise și către partenerul nostru Practicmagazin SRL, care acționează în calitate de operator de date personale, oferind serviciul de rezervări 5StarDesk.com, dar și către New Hotel Invest SRL ce gestionează Hotel Stil Old Town.

Datele dumneavoastră personale mai sunt preluate din platformele Google, TripAdvisor, Booking și afișate pe site, dacă ați lăsat review-uri pe aceste platforme despre hotelul nostru.

Datele dumneavoastră personale mai sunt prelucrate și de către BALABAN LUMINITA CARMEN INTREPRINDERE INDIVIDUALA care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL asigurând servicii de marketing

Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

5. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul mesajelor vor fi ținute timp de un an de la ultima comunicare, dacă nu deveniți clientul nostru.

Datele dumneavoastră cu caracter personal din rezervări vor fi ținute trei luni după data rezervării în temeiul interesului legitim al M&T MARKET TRADE PROFESSIONALS SRL de a se asigura că totul a decurs cu bine, după care vor fi distruse.

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul newsletter-ului vor fi ținute pe o durată de 5 ani sau până când veți alege să vă retrageți consimțământul.

Datele dumneavoastră privind activitatea online vor fi ținute pe perioada de viață a cookie-urilor sau până când decideți să ștergeți cookie-urile.

6. Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la contact@instilhotels.ro.

Pentru newsletter aveți dreptul oricând să vă revocați consimțământul dat. Pentru acest lucru vă rugăm să ne contactați la contact@instilhotels.ro sau să dați dezabonare direct din newsletter.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail contact@instilhotels.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.

ro_RORomanian